Autonomisez votre équipe d’atelier grâce à la connectivité mobile

Bonjour tout le monde. Vous pouvez me voir. Bienvenue aujourd’hui à un autre webinaire de genius sur le sujet de la mobilité, la connexion d’équipe de plancher, l’importance, les bénéfices d’avoir tout ça, mais aussi un petit peu la situation du marché actuel. Pourquoi c’est un défi et pourquoi c’est un des gros avantages? On va toucher un petit peu à cette question-là parce qu’évidemment, notre voix est dans des PME aujourd’hui et on va pour voir un petit peu des défis ou de la réticence aux changements que les gens rencontrent. En gros, c’est un petit peu la session d’aujourd’hui. Moi, c’est François Doyon, mon nom. Je vais être votre host aujourd’hui. Ça fait 10 ans que je suis avec Genius, neuf ans et des poussières. J’ai été consultant, j’ai géré des migrations. Aujourd’hui, je suis avec les ventes, le marketing, un peu tout le monde. Finalement, je sers un peu de support senior. Je vais faire des cantines avec nos clients existants, ce qui veut dire des sessions où les gens peuvent de venir poser des questions. C’est un petit peu mon profil chez Genius. Commençons. Je vais mettre l’agenda pour qu’on puisse discuter de l’horaire de la session d’aujourd’hui.

Aujourd’hui, on va parler, évidemment, on va faire un petit tour d’horizon. On a aujourd’hui sur la ligne des gens qui sont des nouveaux à Genius, qui n’ont peut-être jamais entendu parler de Genius et je vois quelques blancs qui nous sont familiers, donc on a des clients existants aussi qui sont venus participer. Merci de vous joindre à nous en grand nombre, c’est toujours apprécié. Donc, contenu d’environ, je vous dirais une demi-heure, 40 minutes plus questions. C’est un petit peu votre attente si vous voulez savoir. On va couvrir assez rapidement qui nous sommes ici chez Genius. Puis après, on va parler de deux sujets rapidement, les points deux et trois qui sont la modernisation opérationnelle. J’ai cherché mon titre longtemps. Ça pour dire qu’on va parler de dans quel air on est aujourd’hui. Comment ça se fait qu’on parle de mobilité, de connectivité? L’importance que ça peut avoir dans les changements actuels pour rester à jour dans le marché et la réticence, la résistance au changement des PME. C’est un sujet qui nous touche énormément ici chez le genius et chez notre clientèle. Le gros du webinaire va se passer vraiment au point quatre, où est-ce qu’on va faire le tour un petit peu des avantages.

Qu’est-ce que j’y gagne avec les outils ateliers et c’est pour ma sorte les bénéfices. Je vous invite tout au long de la session à mettre vos questions. Vous voyez ma dernière section, c’est Questions et prochainement, qu’est-ce qui nous attend chez Genius ou avec les prochains webinaire. Et je vous inviterai à utiliser la section Questions et réponses. Tommi, Steve, vous êtes prêts, vous l’avez déjà essayé et puis j’ai vu le nom de quelqu’un d’autre passer rapidement. N’hésitez pas à aller écrire vos questions. Pas besoin d’attendre à la fin du webinaire, c’est très interactif. Moi, je n’ai pas de problème. Si je vois qu’il y a une question, je vais aller voir. Ça se peut que je vous dise que je réponds à la fin ou au fur et à mesure. Je vais voir, je vais pouvoir gérer, mais n’hésitez pas à aller visiter vos questions. Si je n’ai pas le temps d’y répondre pendant la session, je vais vous envoyer un courriel par la suite pour y répondre. Il n’y a pas de questions non répondues dans nos webinaire. Voilà pour agenda, je saute à propos de Genius. Donc, qui nous sommes chez Genius? Ça fait 30 ans…

Mon Dieu, je pense que ça fait cinq ans que je fais cette slide-là, puis ça fait 18 ans, 30 ans. On va bientôt payer le 35 ans et plus dans le marché manufacturier. Je vais peut-être tasser un petit peu ma figure c’est du chemin. Donc 30 ans plus avec les manufacturiers, on a 120 et plus d’employés aujourd’hui dans la compagnie, très fiers de desservir notre marché, non seulement pour le logiciel, mais pour l’implantation, les services et post Implantation aussi, c’est toujours avec nous que vous faites affaire. Dizaine de milliers d’utilisateurs. Vraiment, mon petit coup de cœur ici, la rétention à 96 pour cent. Nos clients restent avec nous année après année, mois après mois. C’est une fierté quand on se compare à ce qui se passe dans l’industrie, puis les genres de chiffres qu’on voit dans l’industrie, on se démarque beaucoup à ce niveau-là. Une belle croissance annuelle aussi qui se poursuit. Ici, on va voir différents badges, des différentes certifications qu’on s’est fait donner. C’est différents sites qui vous aident à aller choisir un système ERP pour vos besoins. Et je pense que ce qui se démarque le plus, si on regarde en haut à droite, le graphique, le genius se positionne très, très bien, même quand des compétiteurs de plus haut niveau.

Côté satisfaction et facilité d’utilisation du logiciel. Qu’est-ce qui nous rend unique ici chez le genius? Qu’est-ce qui fait qu’on ait un logiciel qui est bon? Premièrement, les manufacturiers, je l’ai déjà dit, mais des facturiers qui y conçoivent sur mesure ou qui fabriquent sur mesure. Vraiment, un point, là, on est conçu pour ce genre d’industrie-là où est-ce que d’une fois à l’autre, ce ne sera jamais le même produit qu’ils kiffent. Possible que c’est le même genre d’unité, je ne sais pas, des prêts, des des camions, des trailers, peu importe, mais ils vont sortir tout le temps un petit peu différents typiquement. Donc, conception sur mesure, configuration sur mesure, fabrication sur mesure, ingénierie sur mesure, tout ça. Donc, ce qui vient avec d’autres points, d’autres avantages qui nous démarquent dans le marché, comme l’intégration avec les logiciels de dessin avec le cadre tout bas. On a aussi quelque chose qui est assez fabuleux au niveau de la planification, des outils très, très flexibles, beaucoup d’alternatives et d’options de façons de venir utiliser la cédule dans le genius. Très intéressant. L’accès aux données, toujours facile. On a des tableaux bord, des analytiques, des rapports. Très facile d’avoir accès à vos données de différentes façons.

Ici, c’est un graphique qui Je vous montre un petit peu. On va parler du plancher de production. C’est ce que vous voyez ici, au centre, dans l’image. On a centré le plancher de production à l’image, puis on a mis autour tous les autres fonctionnalités, les autres genres de postes, qu’est-ce que les gens font dans la compagnie, puis qu’est-ce qu’on couvre dans le logiciel de Génieus ERP. Donc, n’hésitez pas. On peut même prendre une capture d’écran si vous voulez, mais dans le fond, ici, on vient parler des différents rôles. Si vous n’avez pas encore un ERP et que vous êtes curieux de Gynus, regardez ici. Typiquement, Typiquement, si on couvre la plupart des fonctionnalités que vous avez besoin ici, c’est que vous êtes à la bonne place, on est un bon joueur pour vous. De la même façon, si vous êtes client chez nous, n’hésitez pas à regarder ici. J’ai de temps en temps une surprise, un client qui dit: Vous faites ça? Par exemple, je ne sais pas, vous gérez la sous-traitance, vous avez la comptabilité, vous faites le service terrain, service après-vente, des choses comme ça. C’est des choses qui sont disponibles dans le genius.

On va tomber dans le vif du sujet. J’avais promis que ce serait rapidement. Je pense que je ne suis pas pire. Typiquement, je fais ça en 8, 10 minutes, on l’a fait en 6 ce matin. Continuons. Modernisation opérationnelle. Qu’est-ce qui se passe de nos jours? Puis comment on en est arrivé? Rapidement, je ne veux pas me lancer dans la grosse théorie ou je ne fais pas une fenêtre sur l’histoire ici, mais quand même, on ne veut pas de la révolution numérique. Qu’est-ce qui fait qu’on arrive dans une ère de digitalisation, de numérisation? Évidemment, si on remonte loin en arrière, il y a les fameuses révolutions industrielles Il y a eu la mécanisation des années 1700, où est-ce que tout était très papier, très manuel. Je me suis amusé s’il y avait plusieurs armes pour dire qu’on coupait des forêts dans ce temps-là pour pouvoir fonctionner. Puis, par la suite, on a eu l’électrification, les années 1800. Où est-ce qu’on a vu les lignes de montage. C’est vraiment l’industrialisation, si on veut, à ce moment-là. Puis, là, je ne suis peut-être pas dans les bonnes dates avec mes idées de faire des punch, probablement que c’est dans les plus 1900, mais quand même, on a une évolution côté aussi planche qui s’est passé côté utilisation des ouvriers.

Puis, tranquillement, on a évolué vers l’âge de l’automatisation dans les années 1900, dans les années 1970-1970, dans le fond. Et là, on a vu vraiment de la machinerie apparaître, beaucoup plus d’outils apparaître. Je suis un peu d’avance avec mes barcodes scanner qui sont peut-être plus des années 80-90, mais je ne devrais pas loin ici. Puis, on voit que tranquillement, aussi, l’utilisation du papier a pu réduire un petit peu et on a facilité l’accès à l’information à nos gens de plancher. Et aujourd’hui, on est dans la période de numérisation dans le 4. 0, on en parle depuis des années, mais on est encore dedans. Et l’évolution n’est que plus effervescente qu’avant, elle est plus exponentielle qu’avant à côté technologique. C’est assez incroyable de se tenir à jour dans l’industrie 4. 0 dans laquelle on vit aujourd’hui. Donc, ça vous donne une petite idée de l’évolution, mais plus particulièrement, si on veut parler de la fameuse modernisation opérationnelle, on a vu, peut-être dans les 10, 20 dernières années, des choses incroyables arriver. Puis là, je ne vous parlerai même pas de l’intelligibilité artificielle dont on entend parler depuis deux ans comme en folie, mais juste de voir ce qui s’est passé dans les 20, 10 dernières années.

Donc, le virage digital, numérique a pris d’assaut plusieurs marché, que ce soit le manufacturier, la vente en détail, la santé, les finances, avec des outils. Aujourd’hui, on s’attend à pouvoir se connecter à un ERP. On s’attend à pouvoir avoir accès à nos données, d’interagir nos données rapidement. C’est quelque chose que tout utilisateur ou tout employé se retourne et s’attend à avoir ça. Donc, intéressant ici, je vais rentrer dans le sujet qui est la résistance des PME. Je viens de parler que les gens s’attendent à des choses, mais je vais aller un petit peu plus loin avant de parler de ça. Qu’est-ce qui fait qu’aujourd’hui, quand… Les gens vont aller vers un ERP, mais si je reviens au sujet d’aujourd’hui, c’est le plancher. Le plancher de production, la connectivité à les employés-là, ces ouvriers-là qui font le travail d’atelier. Puis typiquement, le genre de… Vous voyez le mot push-back en anglais, de résistance qu’on reçoit quand on vient faire une implantation, par exemple, quand on vient parler de quels sont les modules, les fonctionnalités à prendre en charge. Souvent, on va parler de ces trois points-là qu’on voit à l’écran qui est l’expertise. Moi, la phrase typique que j’entends: Mes employés ne sont pas prêts à se scanner ou à se promener avec des tablettes.

On n’est pas rendu là aujourd’hui L’autre point qui revient souvent, c’est le coût de ces appareils-là ou encore le retour sur investissement. Je sais trouver un ROI en français, rendement du capital investi, je pense, le français de ROI. Typiquement, c’est le push-back qu’on a. Je reprends mon histoire. Ça remonte il y a 20 ans. Il y a 20 ans, je me souviens encore, j’étais vieux de la vieille maintenant, juste de convaincre les gens d’utiliser un ERP, c’était un défi. Là, il ne faut pas oublier qu’il y a 20 ans, les ERP, il y en avaient, ils n’étaient vraiment pas tous bons. La technologie était ce qu’elle était. Donc, on avait un challenge avec des erreurs. On s’entend qu’il y a des gens qui se sont plantés un petit peu. Le marché de la technologie évoluée, elle est plus mature aujourd’hui et on ne voit plus tant ça cette réalité-là. Aujourd’hui, il y a moins de RP où ils sont plus matures, ils sont prêts à être utilisés. Je vous dirais qu’il y a une maturité au niveau pas juste de la technologie de l’environnement, mais des gens aussi. Et on a vu ce virage-là, nous, c’est quasiment comme une courbe qu’on pourrait vous mettre sur un graphique.

Et puis aujourd’hui, les gens sont plus informés. Là, si on parle de Mon employé n’est pas prêt. On a probablement des gens plus vieux sur la ligne. Excusez-moi, je critique ça, mais d’un côté, de toute la nouvelle génération qu’on voit apparaître dans nos équipes qui vont prendre aussi des postes de gérance, de management qui vont arriver avec une intuition, un réflexe de demander ces accès-là, d’avoir ces outils-là à leur portée. C’est inhérent, c’est comme… C’est quelque chose qui… On s’attend à ça aujourd’hui avec la nouvelle d’informations. Je pense que ce n’est pas faux de penser ça, d’avoir un accès plus facile à toute cette information-là, d’être connecté. Si on parle de coûts, écoutez, des coûts, des nouveaux appareils, de la nouvelle technologie, elle est beaucoup plus abordable qu’auparavant. D’essayer de maintenir un vieux punch, un vieux système connecté avec ou peut-être même juste du papier. Probablement, si on fait… Pas probablement, j’ai trouvé des analyses, mais je ne voulais pas vous lancer plein de sondages aujourd’hui, mais le coût est de loin plus bas d’aller vers une technologie mobile avec l’information accessible sans sans papiers ou sans équipements, hardware. Autre. Écoutez, rendement, ROI, c’est le sujet du webinaire aujourd’hui.

C’est quoi les bénéfices d’aller connecter le plancher, d’aller utiliser ces outils-là. Je vais en nommer quelques-uns rapidement, mais c’est sûr que là, on va améliorer la coordination des équipes, on va avoir des décisions plus rapides parce qu’on aura accès à l’information sur le go, la cohésion des équipes. Écoutez, J’en pense, on va tomber dans le vif du sujet, justement. Si je passe ici… Oui, dans le fond, j’ai déjà parlé de ce qu’il y a sur la slide d’ici. On parlait des tendances actuelles qui sont très favorables à l’adoption de la mobilité sur le plancher aujourd’hui. Je les ai nommés: Les utilisateurs sont prêts, l’environnement est prêt. Peut-être que c’est bon de le dire aussi. Même si vous avez des gens plus vieux, les utilisateurs sont prêts. Il n’y a plus grand monde qui n’a pas utilisé un téléphone un intelligent qui n’en a pas un chez eux aujourd’hui ou dans leur poche. C’est très rare des gens qui ont pu ça. Ce wording-là, on ne l’entend plus tant que ça, je vous dirais. On voit vraiment un virage au niveau de l’adoption de la maturité des utilisateurs face à la de la technologie. Quand on parle des environnements après, oui, il y a les outils mobiles, mais aussi toute l’infrastructure, que ce soit les connexions, le network et les capacités de juste les petits appareils très abordables.

On trouve aujourd’hui des fonctionnalités de base qu’on ne retrouvait pas il y a 10 ans. La technologie accessible, pas la même chose que l’environnement. Ici, ce qu’on cherche à dire, c’est… Là, j’ai un bel utilisateur qui a son téléphone qui a l’air tout joyeux ici, mais on parle aussi pour les développeurs, pour des gens comme nous chez Genius, la technologie pour nos développeurs est beaucoup plus accessible, qui est beaucoup plus facile à manipuler, ça nous permet plus facilement d’amener des fonctionnalités et de vous donner accès à plus de fonctions, finalement, au travers de ces interfaces-là. Oui, c’est vrai. Je suis allé chercher quand même une certaine statistique Celle-là quand même, je l’ai trouvée intéressante. Il y a plein de chiffres ici, mais en gros, il y a beaucoup d’améliorations. C’est un sondage qui a été fait par Economist Intelligence Unit et dans le fond, ils sont allés sonder plusieurs employés de différentes entreprises pour faire la nuance entre ceux qui avaient travaillé dans des places où la mobilité était bien installée, pour les gens de plancher, et versus ceux où est-ce qu’ils travaillaient encore avec de la vieille technologie, papier ou autres. Et là, le commentaire était flagrant.

Les gens ont tous ranké ou donné un pourcentage d’amélioration au niveau de la productivité, la créativité, la satisfaction, la loyauté des employés, ils restent plus quand ils ont accès à une technologie. Si vous pensez à avoir des nouveaux employés, est-ce qu’ils les intéresser en ayant la connectivité disponible pour leurs tâches. Les gens vont peut-être s’attendre, dans la nouvelle génération, à avoir, en rentrant, des outils pour faire leurs tâches. L’atelier, qu’est-ce que j’y gagne? Ici, on va aller parler des différents rôles. Et là, c’est ici qu’on va passer une grosse partie de la session grosse. On en a 15, 20 minutes ensemble à parler des différents rôles. J’ai repris tantôt mon image du plancher de production. J’ai pris les sections qui me concernent un peu le sujet d’aujourd’hui. Les gens de plancher travaillent dans quel genre de rôles typiquement? Juste pour vous sortir, je ne les passerai pas tous aujourd’hui, mais on va en faire quand même quelques-uns. J’ai repris un peu cette image-là, je vais vous la mettre d’une autre façon ici à l’écran. On va un lien entre les différentes sections. Pour ceux qui connaissent PowerPoint, j’ai fait des beaux petits zooms, on va se retrouver à aller voir chacun de ces rôles-là un par un pour pouvoir discuter un petit peu des avantages, des bénéfices de l’atelier.

Pour faire cette section-là, ce qu’on va faire, c’est pour chaque rôle, on va les décrire un peu. C’est quoi leur rôle? C’est quoi leurs besoins? Et qu’est-ce que la connectivité, la mobilité, va leur apporter? Donc, plongeons. Si on parle premièrement des personnes qui font l’inventaire. Je vais essayer de prendre une suite logique. On essaie d’être en contrôle avec notre inventaire Donc, on parle ici d’un magasinier. Je cherche les bons mots en français. Stock clerk. En tout cas, donc, quelqu’un qui va gérer l’inventaire. Là, ici, je vais me concentrer sur le picking, le shipping, on en parle tantôt de ces rôles-là, mais vraiment sur quelqu’un qui fait la vérification des niveaux d’inventaire. Donc, qu’est-ce que font ces personnes-là typiquement? Ces gens-là vont soit passer de temps en temps à vérifier certaines rangées, voir si tout est en contrôle, peut On peut peut-être vérifier sur les postes de travail, des cambans ou des choses qui sont en staging sur le plancher, valider qu’il n’y a pas des boîtes qui manquent ou refiler les choses. Typiquement, on va faire régulièrement des inventaires, que ce soit cyclique ou encore ce fameux inventaire physique lourd à vert. Alors là, j’ai mis un peu devant nous les outils que je connais ou que j’ai vus aujourd’hui.

On a quelqu’un qui passe avec une fameuse liste de décompte papier ou tout simplement qu’il y a des tags qui récupèrent quand on voit que les bines sont vides, des choses comme ça. Ou on a, au milieu ici, on voit le monsieur qui a sa tablette et qui est en train de passer probablement une rangée, ici, s’assurer que tous les comptes sont bons pour l’inventaire de cette section-là. J’ai mis un petit quartier avec un ordinateur parce que c’est quelque chose que j’ai quand même vu souvent dans différentes l’entreprise qui avait un magasin, les gens se promenaient avec leur carte et quand ils faisaient l’inventaire, s’avaient un laptop, ils peuvent faire leur prise d’inventaire. Donc, similaire à ça, si on tombe dans les outils mobiles connectés, évidemment, on peut poursuivre avec un cartier comme ça et avoir notre liste de décomptes à l’écran sur un furteur. Donc, c’est ce qu’on vient ici avec les outils Web, vous donner un accès à créer vos listes de décomptes. Mais ce qui est particulier avec Génus, ce qui est intéressant aussi, c’est que je n’ai pas nécessairement besoin de créer une liste de décomptes. Je peux faire ce qu’on appelle du blind count, du décompte à l’aveugle.

Là, je m’excuse, je n’utilise pas les bons mots compte décompte, mais on comprend que je peux partir, quelqu’un peut me donner mon outil ou mon chariot et dire: Va compter la localisation 2 ou la rangée 3. Et puis là, on a un outil, ici, où est-ce qu’on peut, soit avec le laptop, je vous montre après l’outil mobile, venir scanner tous mes idées dans la localisation, tous mes numéros de série sur ma tablette, un après l’autre, rapidement. Ça comptabilise tout ça et puis ça ramène ça à l’administration ou à votre magasinier principal qui va pouvoir approuver les feuilles. De la même façon, si je vais aller avec un appareil mobile, avec genius, aujourd’hui, on retrouve justement le même outil de: je me crée une fiche de compte, on va compter la rangée trois Je pars avec mon mobile, je viens soit scanner, soit rentrer directement dans mon téléphone les comptes que j’ai soit scanné, soit rentré directement dans mon téléphone, les comptes que j’ai fait. Donc très, très, très flexible et facile de tout simplement prendre un de nos appareils, un téléphone qui peut être disponible ou une tablette. C’est tout à fait disponible dans l’environnement de Genius.

Vous allez voir que je suis quand même spécifique dans mes exemples à nos outils, juste pour rester quand même spécifique aux avantages que Genius peut amener à la table. Qu’est-ce qui se passe? J’ai pris mon inventaire, j’ai peut-être des variations. En arrière-scène, c’est sûr que tout de suite, ça a fait des avertissements à ceux qui gèrent l’inventaire, aux acheteurs. Le système lui-même pourrait faire des alertes. Le Genius a un plan matière qui va peut-être nous alerter: Oups, on n’en avait 15, on en a 10. Je viens d’acheter l’inventaire. Il y a peut-être quelques jobs qui vont tomber à risque. Donc, tout ça, ça fait partie de genius. Je me concentre sur l’atelier, donc le plancher de production, je poursuis. Comme par exemple, il nous manque l’inventaire, je pourrais passer un PO et là, je vais tomber à la réception à un certain point. Si on va voir le rôle du réceptionniste, je ne sais pas le mot. Je ne sais pas le mot. Qu’est-ce qui se passe à la réception? C’est quoi notre rôle? Qu’est-ce qu’on s’attend à nous? Évidemment, un camion arrive à la porte Puis là, il faut que j’aille valider qu’est-ce qui arrive pour l’envoyer au bon endroit.

Plus large que ça, avant même, vous avez probablement une pile de papier, des PO qu’on s’attend à recevoir, une liste de PO à recevoir. On travaille ou pas avec des outils mobiles, soit on a un rapport ou on a une pile de papier. Il y a quelque chose d’habitude qui fait que les gens à la réception ne font pas juste recevoir un packing slip, signer, merci, bonsoir. On va essayer de matcher typiquement avec les choses qui sont attendues. Alors, qu’est-ce qui se On regarde la liste qui correspond avec le PO, on s’assure d’avoir les bonnes quantités, les bons items. Ça peut même aller plus loin. On peut avoir à mettre certains items en quarantaine pour un contrôle d’inspection, par exemple, avant que ce soit mis en inventaire. Il faut savoir où aller placer ces items-là, lesquels ont besoin d’inspection, etc. Donc, un rôle qui est quand même plus complexe que juste prendre le skin puis d’aller le mettre en inventaire. Avec Genius, on a l’écran de réception qui disponible sur le furteur Web, donc sur tablette, par exemple, ici, je prends ma tablette, le packing slip arrive, je scanne mon PO où je le rentre et j’ai la liste des items qui était attendue dans ce PO-là.

Je pourrais choisir les items aussi avant de les afficher. Là, vous voyez, je peux valider mes quantités, je peux rentrer mes numéros de série. Et typiquement aussi, ce qu’on va vouloir faire ici, on peut prendre des photos avec les attachements, je vais y revenir, mais tous ces écrans-là vous permettent d’accéder à des fichiers attachés ou de prendre des photos avec votre tablette directement. Et ce qui est intéressant ici aussi, c’est, par exemple, il y a peut-être des items qu’on savait qui étaient en rupture, qui étaient bien… Je vais les appeler les temps attendu. Une job qui est en retard parce qu’il nous manquait un moteur ou il nous manque un bearing ou il nous manquait quelque chose qui était clé. Quand ça rentre, je vais être en mesure de cliquer sur ma ligne dans ma tablette, aller voir l’inventaire, le forecast. Dans le fond, c’est l’inventaire dans le temps. Genius me montre qu’est-ce qui est en main, qu’est-ce qui est en rupture, qu’est-ce qui est réservé, mais aussi dans le bas de l’écran ici, vous allez réaliser que j’ai toute ma projection d’inventaire avec ma quantité en main projetée dans le temps. Là, je sais que je viens de recevoir mes pièces, probablement que je n’ai besoin des trois pièces ici qui sont très en retard.

C’est un mauvais exemple. Ici, c’est vraiment en retard. Pour cette job-là ici, on pourrait faire apparaître le client, etc. Donc, je peux m’affairer au lieu de l’envoyer en stock, que ça avertisse la personne sur le plancher de production pour qu’elle l’a pigé. On pourra expédier ça un petit peu. Voyons, rendre ça plus rapide, plus fluide, puis prendre la pièce, aller la porter à la bonne personne au bon endroit. Donc, on vient connecter tout le monde, vous commencez à avoir le feeling: Je prends mon inventaire, on crée un PO, je reçois quelque chose, je vais juste prendre ma tablette, je cherche dans mes PO, je sais que c’est mon PO, ça me donne ma liste, je peux venir confirmer ma liste. Là, l’importance, c’est que par la suite, si j’ai reçu une pièce qui était attendue, mettons que je vais la mettre en inventaire, soit les gens aux opérations, les ouvriers eux-mêmes, ou des fois, on des… Là, je n’ai pas changé le nom, je ne sais pas comment dire en français un picker. Ça serait quoi? Un cariste, un cueilliste? On s’entend que ça peut être des commis au magasin aussi. C’est des gens qui, dans certaines compagnies, quand ce n’est pas l’ouvrier qui va lui-même chercher les pièces, va partir avec une liste pour réunir toutes les pièces requises pour un poste d’assemblage ou un poste de fabrication.

C’est ce rôle-là ici sur lequel je veux me concentrer. Ces gens-là, quand on reçoit les pièces, On peut avoir un avertissement, entre autres, de toutes les tâches qu’ils doivent réunir, les piquer, avec la disponibilité en inventaire. De quoi ça a l’air ce rôle-là typiquement? Si on regarde les deux, trois facettes que j’ai vues, on peut avoir carrément un commis au magasin, qu’on va voir ou qui a l’avertissement qu’il y a l’avertissement qui va vous sortir des pièces et les déduire de l’inventaire directement ou prendre en note, tout dépendant du processus, avant que vous ayez des outils connectés. On peut aussi avoir carrément l’ouvrier qui vient lui-même ou un picker avec un appareil qui va aller directement chercher sur la tablette la pièce que ça lui prend. On peut penser à des gens qui ont besoin de juste une ou deux pièces dans leur rôle. Ces gens-là n’ont pas nécessairement à préparer un chariot avec tout un kit de pièces. Ces gens-là vont avoir un outil pour aller rapidement juste piger une ou deux pièces. Et on a le fameux chariot pour des gens qui font des plus gros assemblages, des plus grosses unités, par exemple.

Où est-ce qu’on part? On va chercher le moteur, le Gearbox. Là, je parle de moteur, mais ça peut être réunir une panoplie de pièces pour un poste. Ces gens-là, ça parle un peu des besoins de ces gens-là dans leur réalité. Et dans le fond, ce qu’on vient apporter avec les outils chez Genius, on peut parler de la dame qu’on voyait avec son unité mobile, tantôt. La même chose avec un téléphone ou un appareil mobile qui permet de faire des scans. Je peux tout simplement scanner mon work order, aller chercher les items qui sont requis ou juste en scanner un. Et puis l’appareil va me dire: Où est-ce que j’en ai disponible? Où je peux aller en chercher? Et je vais être capable, en sauvegardant, de faire de la consommation, relever l’inventaire, donc on va diminuer l’inventaire, passer en WIP en temps réel. Ça, c’est important, ça veut dire que là, on sait que les besoins requis sont assouvis, l’inventaire a été ajusté et en temps réel. L’autre rôle dont on parlait, c’est des gens qui vont vraiment passer et remplir un chariot, ils vont faire un kit de composante pour un plus gros poste de travail qui réunit plusieurs pièces.

Ici, on voit l’écran, notre écran de feuille de route de picking, qui va réunir toutes les pièces requises pour la job avec en ordre des localisations, ce qui permet à la personne avec son chariot de On a commencé à l’arranger un en premier, toutes réunir les pièces requises, aller l’arranger deux, etc. C’est déjà optimisé par localisation. Autre fait important, on parlait de connectivité entre tout le monde. Vous voyez bien qu’à l’écran, mes boutons sont tous verts ici. Moi, je me suis lancé à faire mon chariot, j’ai attendu d’avoir l’avertissement que toutes mes pièces étaient disponibles, donc tous mes boutons sont ouverts à l’écran. Admettons qu’il se passe quelque chose entre temps, mais en temps réel, je pourrais voir le bouton changer à orange ou gris si je suis partiel ou tout simplement que je n’en ai plus en inventaire. C’est en temps réel, tout le monde est informé de ces changements-là. Parfait. J’espère que vous voyez déjà des avantages. Je veux dire, connectivité On améliore la vitesse de réponse de tout le monde. Il y a des choses qui sont tellement clés aujourd’hui dans l’approvisionnement, surtout avec les gros problèmes qu’on a vécu les dernières années.

D’avoir des avertissements en temps réel, ça peut sauver des heures, des jours de délais avant de sortir des pièces. C’est quand même très clé. Maintenant, qu’est-ce qui resterait à parler pour les ouvriers eux-mêmes? Les gens qui vont faire la fabrication. Là, j’ai appelé ça opérateur, ouvrier, machiniste. Ici, je vais vraiment parler des gens de plancher. Je me suis amusé au milieu avec une bonne vieille de nos rodateurs des années… Mon dieu, 60, 70, je ne sais pas trop où est-ce qu’on est ici. Dans le fond, le rôle, je vais parler de la main d’œuvre. Ça, c’est des opérateurs de machines, on voit quelqu’un ici qui est responsable d’assemblage, probablement d’inspection aussi. Et on peut avoir des opérateurs de laser, des gens avec des presses ou des drills, des soudeurs. Donc, ces gens-là ont besoin d’instruction de travail, ont besoin de savoir c’est quoi la prochaine tâche sur laquelle je dois travailler. Est-ce que j’ai toutes les pièces qui sont requis pour commencer à travailler. Les éléments clés peuvent leur faire sauver beaucoup de temps. Versus quand j’ai un papier, je me le fais donner, ce papier-là doit naviguer d’un humain à l’autre pour qu’on sache que je suis prêt à travailler dessus, que je ne vais pas courir des pièces qui me manquent, par exemple.

Donc, c’est ce qu’on a voulu faire avec notre interface plancher chez genius. Ici, on voit… Je me risque, je vais l’appeler le même. J’aime bien l’appeler mon écran McDonald parce que je vois ça comme moi, j’assemble des hamburgers, par exemple, puis là, j’ai un Big Mac à faire, j’ai deux Mcpoulets, j’ai une autre sorte après. Mais l’idée, c’est que ça vient dans l’ordre requis. Donc, je vois à l’écran la première tâche que je dois faire, je dois assembler cette composante-là et elle s’en va après à une découpe, par exemple. Je vois à l’écran ma liste de tâches et je suis capable d’aller consulter aussi des instructions de travail, par exemple, des fichiers attachés ou des dessins qui pourraient être critiques. La même chose, on se souvient, j’ai une tablette dans les mains, ce qui fait que s’il se passe quelque chose ou si on veut des preuves ou quoi que ce soit, je peux prendre une photo aussi et la joindre à ma tâche en cours. On a mis quand même plusieurs fonctionnalités en ayant en tête que les gens aujourd’hui s’attendent à être connectés, s’attendent à avoir de l’information rapidement, on permet Il y a beaucoup de choses à travers ces écrans-là.

Évidemment, c’est un écran ordinateur, donc quand on rentre dans l’écran, on commence à compter le temps. Je peux confirmer que j’ai rentré mon temps, que j’ai complété une tâche. Je peux même venir fermer un bon travail, ce qui peut clé à la suite. En rentrant à mon temps, je pourrais même dire: J’ai terminé la production, le produit est fini, il est prêt à l’emballage de la réexpédition. Là, mon petit bonhomme fâché. On en a parlé, on vit de la résistance. Ça m’arrive encore dernièrement, je montre cet écran-là, les gens disent: Je ne suis pas prêt à ça, mes employés ne sont pas prêts à ça. Je ne veux pas qu’il y ait autant d’informations devant eux. Je veux juste leur donner au compte-goutte un bon vieux papier. On le vit encore aujourd’hui, il y a encore un petit peu de ce phénomène-là, mais de moins en moins, je vous dirais. L’adoption sur ce genre d’écran dynamique-là est de plus en plus présente. Mais disons que vous voyez encore ça aujourd’hui. On a adapté l’outil, on l’a rendu très, très simple d’utilisation. Vous aurez l’écran, il y a une petite case où est-ce qu’on vient scanner l’information.

On peut travailler avec un bon vieux Traveler, Fish Fever, appelez-le comme vous voulez, où est-ce qu’on a un code barre pour dire: Je travaille sur cette activité-là. Très, très simplifié. Je sais qu’on a certains clients en ligne à savoir que oui, ça vient d’arriver de ce côté-là. Et dans le fond, on vient reproduire un peu l’effet du data collection, du bon vieil ordinateur, où est-ce qu’on ne le faisait juste pas le chier. Et pas trop de transactions à faire. On rentre dans l’écran, scanne ma tâche, ça me sort de l’écran. Je reviens. As-tu terminé? Oui. Ta nouvelle tâche, c’est quoi? Et on enchaîne très, très rapide avec un minimum d’informations. Donc, toujours dans le but que tout le monde soit efficace, connecté et rapide dans leurs tâches, éliminer les délais autour. On disait tantôt: Je finis de travailler sur quelque chose, ça me fait un produit fini qui s’en va à l’emballage. Si on regarde un peu, c’est quoi le rôle de quelqu’un à l’emballage? Et là, je ne vous cacherai pas, on va parler du shipping après de la logistique, de l’expédition. Il faut garder en tête, c’est que j’essaie de scinder les deux rôles qui sont parfois combinés ensemble.

Mais ici, à l’emballage, on s’entend, on voit que je suis à la fin de la ligne de production ou de la fabrication, j’obtiens une pièce qui va être un produit à envoyer. Ou par exemple, des fois, c’est le rôle de ces personnes-là d’aller réunir un kit de composantes qui va partir avec une unité. Donc, c’est des gens qui vont identifier, mettre en boîte, mettre sur des skids, mais qui est clé, c’est qu’ils vont devoir regrouper ces choses-là ensemble pour s’assurer que ça part tout avec la bonne expédition par la suite. Les gens à l’emballage… Oui, c’est vrai, j’ai une belle animation ici. C’est une de mes collègues qui a fait ça il y a pas longtemps. Quand même super intéressant. Je Je vais juste tasser ma figure le temps que ça roule ici. Dans le fond, on a voulu faire une mise en situation où est-ce que mon employé à l’emballage arrive, il retrouve une série de nouveaux produits finis sur le plancher. Qu’est-ce que je fais avec ça? Facile Je prends mon outil mobile, G-Unius, je fais dans ma section emballage, puis lorsque je vais retrouver la commande qui est sur l’étiquette ou sur le produit, ça me dit qu’il y a déjà un emballage ou un skid qui a été commencé.

Ça me dit en plus à quelle localisation vous trouvez ces pièces-là et ça me permet d’aller regrouper les nouveaux produits finis avec ceux qui avaient déjà été préparés. Plus tard, je reçois encore une autre pièce. Qu’est-ce qu’on fait? Vous comprendrez que l’outil nous donne aussi un statut. J’ai encore besoin de réunir des choses, par exemple, tout le pic ici. Puis plus tard, quand on va avoir complètement réuni la commande et consolidé l’emballage, ça va me dire que c’est prêt à expédier, ce qui nous amène au prochain rôle qui est l’expédition. Donc des outils mobiles qui nous permettent de regrouper nos commandes de regrouper nos emballages et de refléter pour les gens de l’expédition après, je vais te suggérer la logistique, combien de boîtes, combien de kits que j’ai, qu’est-ce que j’ai besoin de préparer. Pour tout le monde qui a ces besoins-là, quand même assez populaire d’un côté. Donc, à Expédition, on parle des gens de logistique ici. Il faut que j’organise mon transport. J’ai besoin probablement de mettre des nouvelles étiquettes. Des fois, on veut mettre le tracking number dessus, le numéro de traçabilité. Donc, retrouver aussi les pièces qui ont été regroupées par les gens de l’emballage, où est-ce qu’ils ont mis ces pièces-là.

Donc d’avoir de la visibilité sur tout ça. On s’entend que de ce côté-là, on va retomber dans un écran mode tablette, ici, où est-ce que je peux voir tous mes documents d’expédition à l’écran. Ici, on en voit un en particulier avec toute la liste des choses. On peut voir d’ailleurs où les pièces sont sur cet écran-là. L’idée ici, c’est qu’on va être capable d’aller enregistrer, par exemple, notre bill of lading ou notre numéro de connaissement pour pouvoir avoir la traçabilité dans le genius. Et on va être capable aussi de suivre les statuts. Vous voyez ici, il est à piger, il est à collecter ou à emballer. Puis, quand il va être prêt, je vais avoir mon statut qui va changer de me dire: Je suis prêt à l’expédition. Ce qui est clé ici, on en a parlé tantôt, je pourrais prendre une image de loader le camion ou l’état des choses comme on l’a mis dans le camion, on peut garder des belles preuves attachées contre la commande ici, prendre des photos directement dans cet écran-là et l’attacher. L’autre chose qui est super important, je l’ai plus ou moins parlé à la réception, mais le beau gros bouton Confirmation, c’est lorsqu’on enclenche ce bouton-là que vraiment la transaction inventaire se fait.

Quand on était tantôt à la réception, mon inventaire a augmenté, je suis venu cliquer mon bouton à la réception pour le confirmer. La même chose ici, quand je vais confirmer l’expédition. On voit ici en arrière, j’ai un numéro de série, par exemple, qui a été sélectionné. Quand je vais l’expédier, ça va l’enlever de l’inventaire. On a fait le tour des différents rôles, mais je vous Je vais pouvoir rajouter un petit peu une couche côté: qu’est-ce qu’on voit dans le marché? Nous, qu’est-ce qu’on a pu voir arriver avec nos clients? Je vais vous parler de mon expérience personnelle. Je vous parle de deux cas que j’ai vécu où est-ce que les outils planchers sont vraiment devenus une solution, je vais aller jusqu’à dire, extrême lors de l’implantation. C’est venu résoudre des grosses douleurs que les gens avaient dans leur processus. La première chose, c’est que je rentre chez un fabriquant de pièces. Je n’en dirais pas trop non plus, mais à savoir que ces gens-là, qui écoutent de la cire qui ont du métal, vont plier, des fois trouer, font de la finition. Mais ce qui est à savoir, c’est que ces gens-là ont typiquement, avaient typiquement plusieurs lignes sur une commande, donc plusieurs pièces à réunir pour l’expédition.

D’où l’histoire de tantôt. Vous comprendrerez qu’avec ce que je vous ai montré au niveau de l’outil d’emballage, on a un peu développé en parallèle avec eux d’ailleurs qu’on n’a pas fini avec eux en travaillant en partenariat avec eux. Une fois que ces outils-là sont rentrés, on a résolu beaucoup de leurs mots de tête. Je vous explique, on on s’entend là. On s’entend là, on rentre sur le plancher, tout le monde est bien affairé. On arrive vers la fin de la ligne de production ou de l’espace de travail, l’atelier. Puis j’arrive devant un éventail, une cinquantaine de chariots en éventail carrément en V, devant une station où est-ce qu’il y a quatre personnes qui s’arrachent les cheveux qui courent partout, des boîtes ouvertes à gauche, à droite. C’était difficile de prendre chaque pièce, retrouver la commande si on avait déjà commencé à l’emballer, où était le skid? Cette logistique-là était à travers des rapports, des programmes très, très complexe. Donc, on a pu beaucoup simplifier cette approche-là avec nos outils d’emballage. Deuxième exemple qu’on voit ici à l’écran. Là, on tombe dans un autre mode complètement. On avait vraiment… On rentre chez quelqu’un qui fait des unités sur une ligne de production avec quatre étapes sur leur ligne de production.

Et là, ces gens-là s’affairent à… On avait un directeur de production qui donnait la liste des prochaines unités à commencer sur chacune des lignes, mais n’avaient pas toute la visibilité pour le faire. Donc là, les gens commençaient à mettre une unité, faisaient la phase un Je suis tombé à la deuxième étape: Oups, manque une pièce, je peux pas continuer. Là, on prenait l’unité, elle it de la ligne, on allait la mettre dans la cour, jusqu’à temps que la pièce arrive. Là, vous comprenez que ce trou-là dans la ligne, je peux pas le combler. À moins qu’on soit capable de rattraper la station 1 à la station 2, typiquement, ça fait un temps mort: station 2, station 3, station 4. Jusqu’à temps que je reçoive la pièce et là, que je doive la réinsérer au début, temps mort à la station 1, parce qu’elle est déjà fait, partiel temps mort à station 2, un peu compliqué, on court un peu après notre… Je ne sais pas ce que je faisais. Puis finalement, on avait un temps mort énorme à gérer et beaucoup d’inventaire dans la cour aussi qui était non complet à s’assurer de suivre. Directement après l’implantation, on était pas mal fiers d’avoir grandement aidé à ce niveau-là.

Ils avaient déjà des chiffres du nombre d’inventaires dans la cour incomplet. On l’aurait dû de 50% rapidement après l’implantation, juste en leur donnant la visibilité sur le plancher. Je suis le support de commencer quelque chose. Est-ce que… On l’a vu dans l’écran pour les gens, les ouvriers qui commencent leurs tâches dans mon menu McDonald, il y a un fil qui disait: Affiche-moi juste les tâches pour lesquelles j’ai toutes les pièces disponibles. Ils ont arrêté de commencer des unités quand il y avait des pièces qui étaient encore en rupture. Des petites choses comme ça qui changent le monde. Si je m’en vais vers justement un espèce de résumé des bénéfices dont on a parlé aujourd’hui, mon beau petit bonhomme d’un bien content. Pour les gens d’ateliers, pour les ouvriers eux-mêmes, on a la connectivité. On accède à l’information en déplacement à distance, je pourrais avoir ma tablette toujours connectée, faire mes différentes activités, même si je couvre plusieurs des rôles qu’on a vus tantôt, je suis capable d’avoir tous ces outils-là à m’apporter. Mobilité, flexibilité, on s’entend que la donnée, elle est là, elle est en temps réel. On a parlé, là. Je reçois, tout de suite, je peux réagir puis me mettre à produire une pièce qui est en retard, qui attendait la pièce.

Ou encore, comme on disait tantôt, je ne veux pas commencer si je n’ai pas encore la pièce, mais dès 40, ça devient ma prochaine tâche dans mon menu McDonald en priorité. Communication, synchronisation des activités, ça revient un petit peu au même. Optimisation des processus. Côté administratif, il y a des aucun. On parlait de la ROI, le retour sur investissement, tantôt, on est pas mal là, en ce moment-là dans cet écran-là. On va parler de coordination, améliorer, une espèce de cohésion des équipes, prise de décisions plus rapide, évidemment, avec l’information devant nous des photos de qu’est-ce qui se passe dans la shop, par exemple, ça nous permet de réagir et une dynamique d’équipe renforcée. Donc, je vais le tourner en rond, je pense que vous comprenez où je m’en vais. Je suis un petit peu surpris, je n’ai aucune question. Ne gênez-vous pas, peu importe le genre de questions que vous avez, vous pouvez les écrire dans notre section Questions et réponses parce que je suis déjà rendu à la section des questions. Avant que j’ouvre les micros, écrivez vos questions, s’il vous plaît. On va commencer par ça. S’il y a des questions, on va ouvrir les micros.

Pour nos clients existants, sachez que Genius offre, gratuitement avec la Genius Academy, trois cantines par semaine. Vous pouvez joindre d’autres clients comme vous qui s’inscrivent à la cantine pour venir demander… Par exemple, on voit mon collègue Sylvain ici: Sylvain, comment je fais pour changer le taux de taux de change dans un estimé en particulier? Etc. Encore une fois, trois fois semaine. Si vous n’êtes pas sûr de comment y accéder, j’ai mis une petite capture d’écran ici. Quand on rentre dans la page de Genius Academy, en haut, le deuxième choix. Je vais mettre en anglais Ask the expert, je pense que c’est Demander un expert en français. Ne gênez-vous pas, cliquez là, vous allez pouvoir vous inscrire, participer à toutes les cantines que vous voulez. Ne gênez-vous pas. J’aimerais ça vous inviter aussi. Prenez en action. On a deux autres webinaire qui s’en viennent. Le prochain, particulier aux gens du Québec, on a emmené quelqu’un qui se connaît bien dans le virage numérique et surtout dans les subventions disponibles au Québec. Vous avez des projets à venir, vous êtes curieux de qu’est-ce qui peut s’offrir à vous. Venez voir le 11 juin, même les gens de notre équipe vont participer.

On est tous bien curieux de qu’est-ce que ces gens-là ont à nous donner comme secret sur le marché de la subvention au Québec. Vous êtes utilisateur chez Genius, il y a un point de contact ici. Ou encore, vous avez mon courriel en bas complètement de la page. Ne vous gênez pas. Si vous voulez essayer votre genius web dès aujourd’hui, je vous invite à le faire. Pour ceux qui ne savent pas, version 14 ou plus de genius, vous avez genius web. Si je clique ici, je vais tomber directement dans l’académie avec des indications de comment me connecter à genius web. Si vous allez voir, on vous guide à aller chercher votre lien dans la partie système des parents de la compagnie, l’URL de genius. Vous allez pouvoir copier l’URL ici, puis tout simplement aller dans un pour tout le temps l’ouvrir. Votre licence actuelle vous permet d’accéder au web. Ne vous gênez pas, allez essayer votre genius Web. Vous y avez accès déjà aujourd’hui, c’est dans une de ces versions-là. Vous savez quoi? Je vais même rajouter dans le chat. Je ne sais pas s’il est activé. Je vais mettre le lien directement. Voilà, le lien est dans le chat.

Pour ceux qui ont de Genius Academy, encore une fois pour nos clients existants, ne gênez-vous pas d’aller essayer votre genius Web. Justement, le 20 juin, on va faire un dévoilement sur la nouvelle version V16. On va envoyer deux invitations pour un autre webinaire et on va venir décrire plusieurs des nouvelles fonctionnalités qui arrivent justement en web dans cette version-là. Si vous êtes nouveaux à Genius, vous êtes intéressés à en savoir plus, je n’arrive pas à écrire à sayhello@geniuserp. Com. Pas mal ça. Si vous avez des curiosités face à des sujets qu’on a couvents aujourd’hui, on a quand même fait un webinaire sur le 4. 0, l’institut de réalisation, des choses comme ça. Si vous voulez en savoir plus, j’avais fait un webinaire là-dessus il y a environ un an ou deux. Sur le site de Genius ERP, vous allez pouvoir retrouver une section ressortie avant une question. Ok, parfait. J’ai une question ici. On veut savoir si c’est disponible dans quelle version. La question n’est peut-être pas précise, mais est-ce qu’on Vous l’avez vu aujourd’hui, je vous dirais qu’il y a une grosse partie qui est déjà disponible dans l’environnement actuel. Un ou deux des écrans ou des fonctionnalités que j’ai montrées arrivent dans la V16, ce qui fait que vous êtes curieux.

Les nouvelles fonctionnalités, vous pouvez vous joindre à V16. Si vous avez une des fonctionnalités en particulier que vous êtes Je suis curieux. Réécrivez-moi particulièrement laquelle sur la question aussi, puis je pourrais vous répondre par courriel, ça me ferait plaisir. Il y a une autre question ici, shop floor. Outil pour les ouvriers, est-ce que c’est disponible pour chaque employé? Est-ce que ça prend plusieurs shop pour voir. Évidemment, si vous avez des outils présentement qui sont plus sur une station, un peu comme un horodata, on parle ici, pour nos clients existants, de nos outils, je vais les appeler Legacy, mais Data Collection ou l’ancien shop floor qui était une des stop windows. Ces outils-là étaient sur une station que les gens allaient se connecter et partager le login dans le fond. On peut encore faire ça avec la nouvelle interface Web. Je dis nouvelle, mais là, depuis trois, quatre ans maintenant, Avec l’interfile Shopfloor sur le furteur, on peut encore partager un accès. Mais oui, vous avez raison, le mode de licensing, la façon de faire les licences change. Ça devient une licence qui est nommée par employé. Vous allez pouvoir assigner à des employés ou désassigner à des employés.

Comme ça, ils peuvent être toujours connectés avec leur tablette en deux mots. Oui, la façon de faire le licensing change un petit peu. Vous allez voir, c’est très comparable dans les prix. Si vous êtes curieux de ça, vous pouvez écrire à Customer Success, à notre succès client, avec le lien qui est ici à l’écran. Ils vont vous donner les détails. Très facile de changer de mode. Si vous avez des… Je vais me permettre de dire vieilles technologies, vous voulez passer à la plus récente. Ça va nous faire plaisir de vous aider à faire la transition, qui est quand même très simple à faire.